En 2005, la Primera Dama de Indianapolis de entonces, Amy Minick Peterson, encabezó un estudio para investigar cómo se satisfacían las necesidades de los inmigrantes recién llegados en la parte central de Indiana. Junto con los miembros del Comité para el Progreso del Indianapolis Mayor (GIPC), presidido por la Líder Comunitaria Yvonne Shaheen, la Sra. Peterson investigó varias poblaciones de inmigrantes y sus necesidades, convocó a grupos de enfoque con proveedores de servicios y estudió los mejores procederes en otras ciudades para ayudar a inmigrantes y refugiados.
Como parte de una donación de la Fundación Annie E. Casey, el equipo viajó a Seattle para saber más de un programa donde los inmigrantes ayudan a otros inmigrantes a aclimatarse a la nueva cultura. Este modelo de los Ayudantes Naturales llegó a ser la base de lo que ahora se conoce como el Centro de Bienvenida para Inmigrantes.
El Centro de Bienvenida para Inmigrantes, como se le conoce hoy día, se estableció como una entidad autónoma 501 (c) (3) en el año 2006. Ayuda a los recién llegados a ponerso en contacto con los servicios necesarios para satisfacer sus necesidades básicas, incluyendo transporte, cuidado médico, empleo y programas de entrenamiento para el trabajo, educación, cuestiones legales, clases de inglés como segunda lengua, y más.
También en el año 2006 el primer grupo de 12 Ayudantes Naturales, ellos mismos inmigrantes o refugiados bilingües, terminaron 28 horas de entrenamiento y comenzaron a ayudar a inmigrantes recién llegados. Ofrecen apoyo emocional, y compasivamente tranquilizan al recién llegado a quien ayudan por medio de sus buenos oficios, valores y experiencias comunes, vínculos a la comunidad, y lengua comun. Los Ayudantes Naturales también asisten regularmente a talleres educativos proveídos por agencias sociales, instituciones basadas en la fé, y agencias de servicio gubernativo y publico y otros proveedores de servicios que satisfacen las necesidades de distintos grupos étnicos y de poblaciones de refugiados.
El Centro de Bienvenida para Inmigrantes también sirve de recurso para otros programas y organizaciones en la comunidad, recogiendo información sobre las necesidades de los inmigrantes y la mejor manera de satisfacerlas, coordinando servicios entre agencias y enfrentando obstáculos al acceso a los mismos. Con una dedicada junta directiva, una amplia red de organizaciones cooperadoras, y un proceder basado en la misma gente para identificar las necesidades y situaciones antes de que se hagan obstáculos, el Centro de Bienvenida para Inmigrantes puede ayudar a los recién llegados a echar nuevas raíces en Indianapolis.